מקום עבודה הוא מקום בו אדם מעביר חלק ניכר משגרת יומו, ומטבע הדברים נרקמים בו יחסים אישיים, מקצועיים ועסקיים בין העובד לבין יתר העובדים ולבין המעסיק.
אמנם, מרבית הסכסוכים הנ"ל נפתרים באופן מקומי ונקודתי, אך לעתים סכסוכים אלה יכולים להסלים ולהוביל למשבר אשר יאיים מהותית על המשך מתכונת יחסי העבודה ואולי אף על המשך ניהולו התקין והשוטף של העסק עצמו.
אם הסכסוך הוביל להגשת תביעה משפטית, היא תידון בבית הדין לעבודה ולא בבית משפט "רגיל". עם זאת, ניהול הליך משפטי אינו הדרך היחידה לדון בסכסוך, ואף ייתכן מאד שאינו הדרך היעילה ביותר, כפי שיוסבר בהמשך.על הליך הגישור
גישור הוא הליך שמטרתו ליישב סכסוך בין צדדים, פרטיים או גופים, בדרך של הידברות וחתירה להסכמה משותפת ועל מנת להימנע מהמורכבות והעלויות הכרוכות בניהול הליך משפטי.
הליך הגישור הינו אחת הדרכים היעילות לפתרון סכסוכים, ומתאים למגוון רחב של סכסוכים משפטיים כגון גישור מסחרי, סכסוכי עבודה, משפחה, ועוד.צדדים שיש ביניהם סכסוך רשאים בכל שלב לפנות למגשר, ביחד או לחוד, אף לאחר שהחל ניהול הליך משפטי ביניהם. תפקידו של המגשר הוא לאתר את עיקרי המחלוקת בין הצדדים ולמצוא לה פתרון לשביעות רצונם של שני הצדדים.
כיצד מתנהל הליך גישור?
הליך גישור מתנהל על ידי שיחה משותפת בנוכחות הצדדים לסכסוך והמגשר, וכן באמצעות שיחות של המגשר עם כל אחד מהצדדים באופן נפרד. לרוב, מתחיל ההליך בכך שכל צד מציג את עמדתו ואת הטענות שלו בנוגע לסכסוך, ולאחר מכן משוחח המגשר עם כל צד בנפרד כדי לשמוע דברים אישיים או דברים שאותו צד אינו מעוניין לומר בפני הצד השני.לאחר מכן יקיים המגשר שיחה נוספת בנוכחות שני הצדדים על מנת להציג בפני כל צד את זווית הראיה של השני ולנסות לגשר ביניהם ולמצוא דרך ליישב את הסכסוך באופן שיהיה מקובל על שני הצדדים.
גישור בבית הדין לעבודה
סכסוכים רבים אשר מגיעים לפתחו של בית הדין לעבודה, מופנים גם הם להליך גישור אשר לרוב יוצע לצדדים על ידי השופט ויותנה בהסכמתם ההדדית. במקרה זה, ימונה מגשר על ידי בית הדין (לרוב מדובר במגשר בעל ניסיון בתחום דיני העבודה, כגון עורך דין, רואה חשבון או נציג ציבור) והצדדים יזומנו לפגישת גישור בפניו. יש לציין כי הליך גישור שנעשה במסגרת בית הדין לעבודה אינו כרוך בתשלום.במידה והצדדים הגיעו להסכמות יערכו אותו המגשר או בעלי הדין עצמם בכתב ויפרטו בו את כל התנאים לפיהם ייושב הסכסוך. על בעלי הדין לחתום על הסכם הגישור וכן על המגשר לקיימו בחתימתו.
לאחר שנחתם הסדר הגישור, יודיע על כך המגשר לבית הדין לעבודה בהקדם האפשרי. בית המשפט רשאי לתת תוקף של פסק דין להסדר הגישור, וכן רשאי הוא לזמן את בעלי הדין לבית המשפט כדי שיתנו לו הסברים על הסדר הגישור. במידה והצדדים לא הגיעו להסכמות, יחזור הסכסוך לדיון בפני שופט בית הדין לעבודה.